Coordenador do Procon-NH fala sobre trabalho

Bronzatti disse que o prédio onde o Procon funciona foi reformado recentemente, com um investimento de quase R$ 80 mil. Segundo ele, a reestruturação permitiu, entre outras coisas, a realização de triagens, para que as pessoas não precisem esperar por quase uma hora antes de perceber que não têm a documentação necessária.

Além disso, em 2015 ocorreram diversas fiscalizações. Por exemplo, funcionários destacaram mais de 70 postes onde os fios precisavam ser organizados. Em maio, o Procon começou a atender na Feevale também, ampliando o atendimento à população. “É importante ter um Procon forte, pois todo mundo é consumidor”, salientou Bronzatti. 

Foi implementado recentemente em Novo Hamburgo o Sistema Nacional De Informações De Defesa Do Consumidor (Sindec). De acordo com o coordenador, as empresas de telecomunicações estão no topo do ranking de reclamações. 

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