Referência no Estado, CER apresenta números de atendimentos e serviços à comunidade

por Daniele Silva última modificação 23/06/2026 20h51
22/06/2026 – A coordenadora do Centro Especializado em Reabilitação (CER IV) de Novo Hamburgo, Cinara Queiroz, ocupou a tribuna da Câmara nesta segunda-feira, 22, para apresentar à comunidade as atividades desenvolvidas e os números de atendimentos realizados em Novo Hamburgo e região. O convite foi do vereador Ricardo Ritter – Ica (MDB). Autor do requerimento, Ica ressaltou a importância de dar visibilidade a um serviço que promove autonomia, dignidade, inclusão social e melhor qualidade de vida para milhares de pessoas e suas famílias.
Referência no Estado, CER apresenta números de atendimentos e serviços à comunidade

Foto: Maíra Kiefer/CMNH

Durante a apresentação, Cinara destacou que o CER IV, ambulatório especializado do SUS que atende pessoas com deficiências nas quatro modalidades (física, auditiva, visual e intelectual), é referência em reabilitação no Rio Grande do Sul, atendendo 42 municípios e uma população estimada em 2 milhões de habitantes. Integrado à Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência, o centro segue as diretrizes nacionais e a Lei Brasileira de Inclusão.

Localizado no bairro Rondônia, o CER IV é um serviço ambulatorial especializado em reabilitação que realiza diagnóstico, tratamento, concessão, adaptação e manutenção de tecnologias assistivas. Com quase dois mil metros quadrados de área construída, foi o primeiro centro do Sul do Brasil habilitado nas quatro modalidades de reabilitação: física, auditiva, visual e intelectual.

O atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional composta por médicos especialistas, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros e outros profissionais da saúde. Além dos atendimentos especializados, o centro realiza avaliação, confecção e adaptação de órteses, próteses e meios auxiliares de locomoção, bem como a concessão de aparelhos auditivos e recursos voltados à reabilitação visual e intelectual.

Cinara explicou que os pacientes são encaminhados por meio da regulação estadual e, após avaliação da equipe multidisciplinar, passam a ser acompanhados com base em um Plano Terapêutico Singular, construído de acordo com as necessidades de cada usuário. Psicóloga de formação, ela também já atuou diretamente nos atendimentos da instituição.

Desde sua inauguração, em abril de 2020, o CER IV já acolheu mais de 5 mil pacientes e realizou cerca de 480 mil procedimentos. Somente no primeiro semestre de 2026 foram contabilizados mais de 59 mil procedimentos, mantendo uma média de aproximadamente 6 mil atendimentos mensais.

O centro também mantém convênios com universidades e instituições de ensino, contribuindo para a formação de novos profissionais da saúde e para o fortalecimento da rede regional de atendimento.

 

CAS/TEAcolhe

Também participou da sessão a coordenadora do Centro de Atendimento em Saúde (CAS/TEAcolhe), Camila Padilha. Instalado junto ao CER IV, o serviço é voltado ao atendimento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Criado em 2023, o CAS/TEAcolhe já contabiliza mais de 36 mil procedimentos realizados. O atendimento ocorre de forma integrada com as áreas da saúde, educação e assistência social, fortalecendo a inclusão e qualificando o cuidado em rede.

Segundo Camila, a principal diferença entre os serviços é que o CAS atua especificamente na reabilitação intelectual de pessoas com autismo. Atualmente, cerca de 150 usuários são atendidos regularmente, totalizando aproximadamente 1,2 mil atendimentos por mês.

 

Manifestação dos vereadores

Durante o espaço destinado aos vereadores, Cristiano Coller (PP) parabenizou a equipe pelo atendimento humanizado e questionou qual o percentual de pacientes de Novo Hamburgo e como ocorre a manutenção da estrutura.

Eliton Ávila (Podemos) perguntou sobre o tempo de espera para atendimento. Em resposta, Cinara explicou que não existe um prazo único, pois cada caso possui características próprias. Ela destacou ainda a importância de preparar as famílias para o momento da alta terapêutica.

Enio Brizola (PT) relatou a preocupação do Sindicato dos Sapateiros e Sapateiras e do Conselho Municipal de Saúde com o elevado número de acidentes de trabalho registrados no município, o que teria motivado a instalação do CER em Novo Hamburgo. A coordenadora observou que o CER atende pacientes com as mais diversas condições, incluindo sequelas de AVC, síndromes e diferentes tipos de deficiência.

Joelson de Araújo (Republicanos) questionou a existência de um espaço específico para crianças. Cinara destacou o trabalho de estimulação precoce realizado pela instituição e explicou que um dos maiores desafios é o processo de alta dos pacientes. Segundo ela, as crianças não ficam desassistidas e todo o processo é conduzido por uma equipe multidisciplinar, respeitando os limites terapêuticos de cada caso.

Já Professora Luciana Martins (PT) perguntou sobre a redução do número de atendimentos em comparação ao mesmo período do ano passado. Cinara atribuiu a diferença principalmente às faltas de pacientes, dificuldades de contato e à diminuição da procura nos períodos mais frios. Ela ressaltou ainda que o serviço atua na média complexidade e oferece acolhimento também às famílias.

Por fim, Ito Luciano (Podemos) parabenizou as profissionais e afirmou que não recebe reclamações sobre os serviços prestados pelo centro.

Ao encerrar sua participação, Cinara destacou que a principal dificuldade enfrentada atualmente é atender toda a demanda existente. Ela reforçou que o CER é um centro de reabilitação e, portanto, não se caracteriza como um serviço de permanência prolongada. “Quando falamos em reabilitação, pressupomos um processo com início, desenvolvimento e alta. Existem outros serviços da rede responsáveis pelo acompanhamento de longa duração”, explicou.

 

Sobre o Centro Especializado em Reabilitação Porte IV

O CER IV é um ponto de atenção ambulatorial especializado em reabilitação, que realiza diagnóstico, tratamento, concessão, adaptação e manutenção de tecnologia assistiva, constituindo-se em referência para a rede de atenção à saúde da pessoa com deficiência.

O CER IV atende as deficiências visual, intelectual, física e auditiva (por isso chamado de porte IV). O atendimento é realizado de forma articulada com os outros pontos da Rede de Atenção à Saúde, por meio de Projeto Terapêutico Singular, cuja implantação envolve a equipe, o usuário e sua família.

Localizado na rua Dr. João Daniel Hillebrand, 2200, no bairro Rondônia, o CER é gerenciado pelo Grupo Solução em Gestão.