Legislativo hamburguense lança 13ª edição da Carta de Serviços ao Cidadão
Foto: Maíra Kiefer/CMNH
Ito Luciano apresentou na abertura dos trabalhos da sessão plenária a 13ª edição da Carta de Serviços ao Cidadão da Câmara Municipal de Novo Hamburgo. O parlamentar destacou que o objetivo da publicação, que neste ano está sendo disponibilizada nas plataformas digitais, é contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos à sociedade hamburguense.
“Nesta publicação, a comunidade terá acesso a informações sobre o Parlamento, sua identidade organizacional, os tipos e o funcionamento das sessões, o trabalho das comissões permanentes, da Procuradoria Especial da Mulher e do Conselho de Ética e Decoro Parlamentar. Além disso, são disponibilizadas informações pontuais sobre o uso da tribuna popular, a função dos gabinetes parlamentares, da Ouvidoria, da Escola do Legislativo e de setores como Secretaria, Protocolo e Apoio Legislativo”, informou.
“Convidamos a toda comunidade para acessar nosso site, ler nossa carta, tirar as dúvidas e se aproximar, cada vez mais, do poder legislativo aqui da nossa cidade”, reforçou Ito Luciano.
Saiba mais
A Carta de Serviços divulga os meios de contato atualizados dos 14 vereadores da Casa e informações sobre a Gerência de Comunicação Social, dando destaque às diferentes ferramentas de interação com os parlamentares: portal de notícias, galeria de fotos, TV Câmara e páginas e perfis no Facebook, Instagram, TikTok, X e YouTube.
A primeira edição da Carta foi lançada em 2011, fruto de um trabalho voluntário desenvolvido por servidores da Câmara. A proposta era aprimorar o desempenho administrativo e qualificar os serviços prestados.