Gabinete: Patrícia leva problemas com AES Sul à Agergs
por melissa
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última modificação
16/10/2020 20h01
31/03/2014 – Na manhã de terça-feira, 25, a vereadora Patricia Beck e empresários reuníram-se com representantes da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do RS (Agergs) para tratar de problemas referentes à qualidade dos serviços prestados pela AES Sul. Para a vereadora, “é inadimissível que a empresa não cumpra com suas obrigações, uma vez que, se um cliente deixar de efetuar o pagamento de sua conta, os serviços rapidamente são cortados e multas cobradas”.
Os assuntos da pauta de reunião foram o não cumprimento de prazos na realização dos serviços da AES Sul, a falta de agilidade no teleatendimento e a ineficiência do balcão de informações da empresa localizada em Novo Hamburgo. A Agergs, através de seus representantes, comprometeu-se a intermediar sempre que os problemas forem relatados e documentados. Comprometeu-se também a notificar a concessionária e em até 30 dias encaminhar uma resposta para a vereadora. “A reunião produzirá muitos resultados positivos na busca da melhoria dos serviços prestados pela AES SUL e a toda população hamburguense”, expressa Patrícia.
*Matéria enviada pelo gabinete